La conquête de clients est l’une des tâches les plus importantes pour toute entreprise, qu’elle soit petite ou grande. Sans clients, une entreprise ne peut pas survivre et prospérer. Dans cet article, nous allons examiner quelques-unes des stratégies les plus efficaces pour conquérir de nouveaux clients et augmenter vos ventes. Définissez votre marché cible Avant …
Dans un environnement de plus en plus compétitif, les centres d’appels sont devenus un élément clé de la stratégie de conquête des entreprises. Les clients sont plus exigeants que jamais et les centres d’appels doivent fournir des services exceptionnels pour les fidéliser. Dans cet article, nous allons explorer les stratégies de conquête dans les centres …
Les stratégies de conquete dans les call center Lire la suite »
Le télémarketing est une méthode de vente qui consiste à contacter les clients potentiels par téléphone pour leur proposer des produits ou des services. Bien que cette technique soit souvent critiquée pour son côté intrusif, elle présente de nombreux avantages. Tout d’abord, le télémarketing permet d’atteindre un grand nombre de clients potentiels en peu de …
Les avantages de la vente par télémarketing. Lire la suite »
Désormais, les entreprises dépendent de la réussite de leur relation client pour déterminer leur avenir. C’est pourquoi elles recourent à de nombreuses solutions pour gérer leurs interactions avec les clients de façon optimale. Dans nos centres de contact, nous recommandons d’affecter les tâches récurrentes à un département spécifiques. C’est justement à ce niveau que l’automatisation à travers diverses …
Relation Client : Le Cloud Ouvre Un Nouveau Champ De Possibilités ! Lire la suite »
Dans les bureaux agencés en open spaces, plus d’un tiers (35%) des employés avouent que le bruit des interactions entre leurs collègues et leurs interlocuteurs est perturbant. Difficile de se concentrer quand on est dérangés par ces bruits incessants. Prenez conscience du niveau sonore de votre espace Grâce au Jabra Noise Guide, vous pourrez avoir un …
Réduisez le niveau sonore environnant avec Jabra Noise Guide Lire la suite »
C’est officiel, Jabra fait son entrée dans le monde de la visioconférence. La marque jusqu’ici très réputée pour ses solutions audio et de communication, annonce le lancement de Jabra PanaCast. Fidèle à ses habitudes, Jabra donne encore une fois une longueur d’avance à son dernier bijou. PanaCast se présente comme la première solution vidéo Panoramique 4K Plug & Play intelligente. …
Jabra Panacast : Le Nouveau Bijou de Vos Salles de Réunions Lire la suite »
La société Majorel, fondée en février dernier par la firme allemande Bertelsmann et le marocain Saham, a déployé des investissements à hauteur de 2 millions d’euros envers la capitale togolaise. Ces développements infrastructurels auraient d’abord pour but d’équiper un immeuble de six étages pour y accueillir environ 300 employés. Afin d’inaugurer l’implantation de la société Majorel, les …
Majorel Réussit Sa Première Implantation Au Togo Lire la suite »
Alors que certains innovateurs prédisent que les Chatbots remplaceront le Livechat, d’autres plus créatifs ont pensé à les fusionner. Dans cet article, Centredappels.fr vous propose de découvrir ce qui découle de cette fusion Livechat-Chatbot. En général, les consommateurs utilisent le livechat pour contacter une entreprise. Petit hic récurrent de ce canal de communication, les clients devaient laisser leur adresse e-mail. Certes, le …
Les Raisons D’Une Prochaine Fusion Livechat-Chatbot Lire la suite »
Salesforce, l’éditeur de logiciels californien vient de réaliser une acquisition historique en rachetant Tableau Software, le leader des logiciels analytiques. Cette opération a coûté à Marc Benioff plus de 15,7 milliards de dollards (dette incluse). Le but étant de tirer profit du potentiel du marché de l’analytique. D’ailleurs, Tableau Software est connu pour son succès avec les technologies de …
Salesforce Réalise Son Plus Grand Investissement Avec Tableau Software Lire la suite »
Dans l’éventualité où vous comptez renouveler certains de vos appareils de communication bientôt, cette nouvelle devrait vous intéresser. Grandstream, qui est bien connu dans le monde de la communication, a annoncé le lancement d’une nouvelle gamme téléphone IP sans fil. Les avantages de ces téléphones IP sans fil Grandstream est très connu dans le monde …
Une Nouvelle Gamme De Téléphone DECT Bientôt Lancé Par Grandstream Lire la suite »
