Convergys Accuse Une Baisse De Son Chiffre D’affaires

Le moins que l’on puisse dire c’est que l’année financière 2018 n’aura pas été toute rose pour le groupe Convergys. En effet, à l’heure de déposer le bilan, l’outsourceur affiche des résultats trimestriels nettement inférieurs à 2017.

Convergys : Le bilan en chiffres

Le groupe Convergys a annoncé une baisse de 5 % de son chiffre d’affaires contre 7 % à la même période en 2017. Plus concrètement, pour 2018, la société a réalisé plus de 649 millions de dollars, soit un net revenu de 14 millions de dollars contre 40 millions l’année dernière. Ces résultats sont aux normes GAAP (normes comptables en vigueur aux États-Unis). Concernant l’Ebitda, il faut savoir que Convergys réalise 74 millions de dollars au second trimestre. Soit une baisse de 12 millions de dollars en comparaison à 2017. Pour info, 20 millions de dollars ont été restitués aux associés sous forme de dividendes ou rachat de part.

Le pourquoi de cette baisse du chiffre d’affaires

C’est le CEO et président de Convergys, Andrea Ayersn, qui s’est exprimé à ce sujet : « Nos résultats en termes de chiffre d’affaires, bénéfice et cash-flow au second trimestre sont cohérents avec nos prévisions annuelles. La décroissance de notre chiffre d’affaires auprès de nos principaux clients dans les télécommunications s’est ralentie et nous avons enregistré une accélération de la croissance dans la verticale retail. Nous avons signé de nouveaux contrats prometteurs, dont nous espérons retirer 163 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2019 ».

L’avenir de Convergys

Ce n’est pas un secret de polichinelle, le rachat de Convergys par le groupe américain Synnex est en cours d’acquisition. En effet, celui-ci devrait être finalisé fin 2018.

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^{Site : http://www.relationclientmag.fr/Thematique/outsourcing-1254/Breves/Convergys-connait-second-trimestre-demi-teinte-333166.htm}